İade Politikası | ayintapaluminyum.com.tr - 2026
ayintapaluminyum.com.tr olarak, kullanıcılarımıza şeffaf ve adil bir hizmet sunmayı amaçlıyoruz. Bu İade Politikası, platformumuzda gerçekleştirilen finansal işlemlerle ilgili geri ödeme şartlarını ve prosedürlerini belirlemektedir.
Genel Hükümler
ayintapaluminyum.com.tr üzerinden yapılan tüm işlemler nihai kabul edilir. Ancak, belirli teknik hatalar veya hizmet kusurları durumunda iade talepleri değerlendirmeye alınabilir. Kullanıcılar, platformu kullanarak bu politikadaki şartları peşinen kabul etmiş sayılırlar.
İadenin Mümkün Olduğu Durumlar
Aşağıdaki durumlarda kullanıcılar iade talebinde bulunma hakkına sahip olabilir:
- Sistemsel bir hata nedeniyle hesaptan mükerrer çekim yapılması.
- Kullanıcının rızası dışında gerçekleşen ve teknik olarak kanıtlanabilen yetkisiz işlemler.
- Yatırılan tutarın teknik bir aksaklık nedeniyle kullanıcı hesabına tanımlanmaması.
İadenin Mümkün Olmadığı Durumlar
Aşağıdaki koşullarda iade talepleri kesinlikle reddedilecektir:
- Oyunlarda kullanılan ve kaybedilen bahis tutarları.
- Bonus şartlarının ihlal edilmesi veya kötüye kullanılması durumunda.
- Hesabın kural ihlali nedeniyle askıya alınması durumunda mevcut bakiyeler.
- Para yatırma işleminin üzerinden 24 saatten fazla süre geçmiş olması (istisnai durumlar hariç).
İade Talebi Prosedürü
Bir iade talebinde bulunmak için kullanıcıların şu adımları izlemesi gerekmektedir:
- Talebinizi işlem tarihinden itibaren en geç 24 saat içinde destek ekibimize iletin.
- İşlem dekontu, kullanıcı adı ve iade nedenini içeren detaylı bir e-posta hazırlayın.
- Talebinizi resmi iletişim kanalımız olan support@ayintapaluminyum.com.tr adresine gönderin.
İşlem Süreleri
Gönderilen tüm iade talepleri, finans birimimiz tarafından titizlikle incelenir. İnceleme süreci genellikle 3 ile 5 iş günü arasında tamamlanır. Onaylanan iadeler, işlemin yapıldığı orijinal ödeme yöntemine geri gönderilir. Banka süreçlerine bağlı olarak tutarın hesaba yansıması 10 iş gününü bulabilir.
İletişim Bilgileri
İade politikamızla ilgili her türlü soru ve görüşünüz için müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
E-posta: support@ayintapaluminyum.com.tr
Обновлено: 26.08.2026 12:35